Материали для обучения технической поддержки

1. Усидчивость и терпение Если пользователь столкнулся с проблемой, он растерян. Если он обратился в поддержку, а не ушёл из компании, ему важно решить эту проблему. Запаситесь терпением, чтобы вежливо и дружелюбно разобраться в вопросе. Будьте для пользователя другом, который всегда рад прийти на помощь. 2. Внимание к деталям

Что бы почитать на выходных

Без внимания к деталям, только обзор. 1. Краткий курс по C++ 0. Docker 0. AWS

Установка gitea на CentOS7

Установим зависимости и скачаем пакет ```bash yum -y install mariadb-server git wget vim bash-completion wget -O gitea https://dl.gitea.io/gitea/1.10.0/gitea-1.10.0-linux-amd64

Что нужно прочитать.

1. eBPF https://habr.com/ru/post/435142/ 2. https://ru.wikipedia.org/wiki/Категория:Криптографические_протоколы

Конспект по книге

Краткий конспект: 1. **Главное правило** — текст должен быть полезным для читателя. При этом автору следует быть заботливым и честным. Всё это даже не про текст, а про жизненный выбор.